修理でなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時ですか？

次のような場合は特に交換をお勧めしております。 ①取替え部品がない場合 ②修理が高額になる場合但し、10年以上ご使用されている場合は経年劣化による故障の場合が多く、修理を行ってもすぐに別の部品に不具合が出る可能性が高いため、上記の例とは関係なく症状により交換をお勧めすることがあります。

深夜や早朝の修理対応は可能ですか？

はい、可能です。24時間対応していますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

給湯器修理をしてもらってまたすぐに壊れました。補償はありますか？

はい、ございます。配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合については、12年の施工保証で対応させて頂いております。詳しい内容はこちらを御覧ください。

どんなメーカーの給湯器でも修理してもらえますか？

可能です。リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパスなど、メーカー名や品番がわからない場合も、お調べしてご対応可能です。但し、品番によっては部品が取り寄せになる場合がございますので、修理に少々お時間を頂く場合がございます。

鹿児島市の給湯器の修理・交換はイースマイル【最短20分駆付け】

鹿児島営業所

〒890-0014　
鹿児島県鹿児島市草牟田1丁目1-13

> Google Mapで見る

給湯器の故障や不具合を感じたら
「交換」までしなくても
「修理」で済む可能性があります！

ご家庭に設置してある給湯器の故障修理、部品交換も弊社にお任せください。取り扱いメーカーも幅広くリンナイ、ノーリツ、パロマなど大手メーカーのトラブルに対応が可能です。点火しない、温度調節ができない、水が漏れているなど、給湯器のトラブルでお困りの際はぜひご連絡ください。弊社の経験豊富なスタッフが迅速にお伺いします。

イースマイルは
鹿児島市の水道局指定工事店です。

市町村（広域名）	指定事業者番号
鹿児島市	第499号

給湯器はキッチンやお風呂で欠かせない存在です。使おうと思ったら給湯器がつかない、お湯が出ない、温度調節ができなくなっていたなどのトラブルは非常に困るものです。
鹿児島市でそのような給湯器のトラブルに見舞われたら、地域密着型の町の水道屋さん、イースマイルにお電話ください。迅速・丁寧な対応と作業を心がけ、お客様に安心をお届けいたします。ご相談のお電話でトラブル状況をお伺いし、当店専属のスタッフが最短20分で駆けつけます。トラブルの原因究明と状況の確認をした後、お見積りさせていただきます。お見積りはもちろん無料、金額に同意いただけない場合はキャンセルも可能で、費用は一切発生いたしません。24時間年中無休で電話を受付けていて、出張費、夜間早朝割増も無料です。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、安心してご依頼ください。鹿児島市にお住いの皆様の快適な生活をサポートいたします。給湯器の修理・交換なら当店へぜひご連絡ください。

給湯器の交換も即日対応可能！お客様の条件やご予算に合わせた給湯器をご提案いたします。

施工保証最長12年・商品保証最長10年
付きで安心です

※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証です

■商品保証について

急にお湯が出なくなるなど、商品本体の不具合や故障についても最大10年間保証いたします。
※3年以上は有料となりますのでご注意下さい。
【例：ノーリツGT-Cシリーズの場合】5年保証：5,400円（税込5,940円）、7,400円（税込8,140円）、26,400円（税込29,040円）
メーカー、機種により保証金額は異なります。

※その他注意事項
・購入代金以上の修理累計費用は出ません。
・他社で修理した場合等の修理代金をお渡しする内容の保証ではありません。
・修理の訪問は若干のお日にちを頂戴する場合もございます。
・保証範囲は商品、条件により異なります。

■施工保証について

配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合が対象となります。

＜免責事項＞
・地震、火災、台風等の災害により生じた不具合
・お客さま、第三者の過失による不具合
・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
・湯沸器、パックイン、バランス釜、風呂釜は保証対象外となります
・経年劣化による不具合
上記の場合、保証の対象外となります。

保証内容の詳細はこちら

ガス給湯器の寿命・故障のサインについて

給湯器の寿命は10年程度と言われています。10年を経過してもすぐに使えなくなることはありませんが、だんだんと調子が悪くなってくることが多いようです。故障の予兆としては以下のようなものがあります。

・温度が一定しない
設定した温度が一定して出てこない、急に熱くなったり冷たくなったりします。
・変な音がする
着火するときの音が異様に大きい場合があります。
・熱いお湯が出ない
熱めに温度設定していても温度が上がらず、ぬるいままという現象です。
・煙が出る
白い煙は蒸気なので、気にすることはありませんが、黒い煙が出た場合は非常に危険です。内部で不完全燃焼を起こしている可能性があります。

このような現象があった場合は、故障のサインですので、早めに弊社コールセンターにご相談ください。お電話から最短20分で訪問いたします。給湯器が完全に故障してしまうと生活にさまざまな不便が生じます。そうなる前に故障のサインを見逃さずに対応しましょう。迅速に修理いたしますので、少しの間お待ちいただければスムーズに機能するようになります。

給湯器のトラブルはエラーコードを確認

給湯器エラー番号例

コード	内容	処理方法（改善しない場合は点検・修理が必要）	不具合の考えられる部品等
リンナイ
25	風呂水流スイッチのON故障	運転スイッチを一旦切って再操作	ふろ水流スイッチ等
32	出湯サーミスタ異常	運転スイッチを一旦切って再操作	出湯サーミスタの断線・短絡等
17	漏水検知作動	電源プラグを一旦抜いて再操作	暖房回路の微少漏れ等
エラーコード*は　0：共通、１：給湯、２：追いだき、３：暖房

故障表示	内容	処置
ノーリツ
800	オイルセンサー作動	・オイル漏れの恐れがあります。直ちに使用を中止し、サービスにご連絡ください。
190	ドレンタンク水位電極異常	・ドレンタンクの水位電極のコネクタの接続の点検が必要です。サービスにご連絡ください。
991	給湯燃焼異常（機器停止）	・サービスご依頼下さい。使用年数によっては寿命の可能性もあります。

PH エラー	FH エラー	DH エラー	異常内容	診断及び修理内容
パロマ
14	140	140	壁面火災安全装置（温度ヒューズ）作動過熱防止装置作動	温度ヒュ－ズ交換又は面状OHLの交換
	312	312	ふろ戻りサーミスタ断線	ふろ戻りサーミスタの交換
	432	432	圧力センサ異常	圧力センサの交換

お客様の声

鹿児島市でも、数ある給湯器の修理業社の中から、当社を選んでいただいております。そしてお客様のから、たくさんの感謝の声を頂戴しました。お客様から、迅速な対応や適切な作業をお褒めいただくこともありますが、スタッフの人柄をお褒めいただくことは、さらに嬉しく思います。当社は、給湯器の故障で困っているお客様の立場に寄り添うよう、そして笑顔を忘れないよう教育しております。そのスタッフの心掛けが、他社様にはないサービスを提供できているものと感じております。

電話受付の方も感じのよい対応でした。作業員の方も笑顔で感じが良く、礼儀正しく、作業前にも修理に関する説明をきちんとしてくださり、安心してお任せできました。
緊急トラブルだったので急いでTELしましたが、的確な対応、スタッフの手配をしてもらい助かりました。作業員の方に早急に来てもらえたので、とても助かりました。
電話受付の方がとても感じが良く、話しやすかったです。作業員の方も、遅い時間にもかかわらず、とても親切に対応していただき、ありがたかったです。
電話受付の方の適切な対応に感謝しております。作業スタッフの方も、とても対応が良く、困っている人の身になってアドバイスしてくれて助かりました。優秀な作業スタッフでした！

下記メーカーの給湯器なら
修理も交換も可能です！

RUF-200SAW(GY)(200SA/RUF-200SAW-15A/RUF-200SAT-15A/RUX-W1011SWFA/RUX-W1611SWFA/RUX-W1611SWFA-E/RVD-A2000AB(A)/RVD-A2000AU(A)/RVD-A2000AW2-1(A)/RUFH-SK2400SAT2-6(A)/RUFH-K2003AW2-1(A)/RUFH-K2003SAW2-1(A)/
GT-C1631SAWXBL/GT-C1631SARXBL/GT-C1631SAWX-TBL/GT-2028AWX/GT-2038AWX-FF/GT-2028ARX/GT-C2031AWXBL/GT-C2031ARXBL/GT-C2031AWX-TBL/GT-2028SAWX/
PH-1615ABL/PH-2015AW/PH-E1600HE/PH-E1600HE/PH-1615AW/PH-1615AW/PH-1615AW/PH-103EWFS/PH-1615AW/PH-2015AW/

上記以外にも給湯器型番は多くあります。対応については一度お電話にてご相談ください。

給湯器の設置タイプについて

給湯器には設置する場所によりタイプがあります。自宅の給湯器がどのようなタイプか知っておくことも、給湯器トラブルのときに必要です。それぞれのタイプをご紹介しましょう。

・屋外壁掛タイプ
一戸建ての住宅やマンションのベランダなどに設置してあるタイプです。配管が下から出ていて、文字通り壁に掛けて設置されています。
・屋外据置タイプ（1つ穴・2つ穴）
主に一戸建ての住宅に設置されています。敷地内の地面に直接かブロックなどの上に置かれることが多いタイプです。配管は横から出ています。
浴槽には1つ穴タイプと2つ穴タイプの2種類があるので、それに合わせて設置する給湯器も変わります。
・浴槽タイプ（風呂釜タイプ）
見た目は屋外据置型とほとんど同じです。大きく違う点は浴槽に直接つながる配管が2本あることです。一戸建て住宅に設置されています。
・PS設置タイプ
上記一覧には書いておりませんが、もちろん弊社にて対応可能です。
PSというのはマンションなどの共同住宅に一戸ずつある「パイプスペース」のことです。中に収納されているタイプと本体が外に出ているタイプがあります。設置スペースが限定されるため、交換するときにはサイズに注意が必要です。

修理でなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時ですか？

回答を見る

次のような場合は特に交換をお勧めしております。
①取替え部品がない場合
②修理が高額になる場合
但し、10年以上ご使用されている場合は経年劣化による故障の場合が多く、修理を行ってもすぐに別の部品に不具合が出る可能性が高いため、上記の例とは関係なく症状により交換をお勧めすることがあります。
深夜や早朝の修理対応は可能ですか？

回答を見る

はい、可能です。24時間対応していますので、ご遠慮なくお問い合わせください。
立ち会いは、本人や家族以外の代理人でも可能ですか？

回答を見る

可能です。
給湯器修理をしてもらってまたすぐに壊れました。補償はありますか？

回答を見る

はい、ございます。
配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合については、12年の施工保証で対応させて頂いております。
詳しい内容はこちらを御覧ください
どんなメーカーの給湯器でも修理してもらえますか？

回答を見る

可能です。リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパスなど、メーカー名や品番がわからない場合も、お調べしてご対応可能です。但し、品番によっては部品が取り寄せになる場合がございますので、修理に少々お時間を頂く場合がございます。

以下のエリアに駆けつけます！

鹿児島市の区・町村名一覧

谷山塩屋町
和田町
荒田
有村町
有屋田町
池之上町
伊敷
伊敷台
伊敷町
石谷町
泉町
稲荷町
犬迫町
入佐町
上荒田町
上之園町
魚見町
宇宿
宇宿町
岡之原町
小川町
小野
小野町
小原町
卸本町
加治屋町
春日町
上竜尾町
上谷口町
上福元町
上本町
鴨池
鴨池新町
川上町
川田町
喜入瀬々串町
喜入町
喜入中名町
喜入生見町
喜入一倉町
喜入前之浜町
祇園之洲町
希望ケ丘町
錦江台
錦江町
金生町
黒神町
花野光ケ丘
甲突町
皇徳寺台
高免町
向陽
高麗町
郡元
郡元町
郡山岳町
郡山町
五ケ別府町
呉服町
小松原
小山田町
坂之上
坂元町
桜ケ丘
桜島赤水町
桜島赤生原町
桜島小池町
桜島西道町
桜島白浜町
桜島武町
桜島藤野町
桜島二俣町
桜島松浦町
桜島横山町
三和町
慈眼寺町
清水町
下荒田
下伊敷
下伊敷町
下田町
下竜尾町
下福元町
自由ケ丘
城西
城南町
松陽台町
城山
城山町
新栄町
新島町
新照院町
新町
新屋敷町
住吉町
西陵
清和
千日町
千年
草牟田
草牟田町
大黒町
大明丘
大竜町
鷹師
田上
田上台
田上町
武
武岡
谷山港
谷山中央
玉里団地
玉里町
中央港新町
中央町
中山
中山町
皷川町
樋之口町
照国町
天保山町
東開町
常盤
常盤町
唐湊
直木町
長田町
中町
永吉
七ツ島
南栄
南林寺町
西伊敷
西坂元町
西佐多町
西千石町
西田
西谷山
西別府町
西俣町
西紫原町
野尻町
花尾町
浜町
原良
原良町
春山町
東郡元町
東坂元
東桜島町
東佐多町
東千石町
東谷山
東俣町
光山
日之出町
冷水町
平川町
平田町
平之町
広木
福山町
船津町
古里町
星ケ峯
堀江町
本港新町
本城町
本名町
真砂町
真砂本町
松原町
緑ヶ丘町
南郡元町
南新町
皆与志町
宮之浦町
紫原
牟礼岡
名山町
明和
持木町
薬師
易居町
柳町
山下町
山田町
山之口町
油須木町
吉野町
与次郎
四元町
若葉町
和田

鹿児島市の駅名一覧

宇宿
喜入
郡元
五位野
坂之上
慈眼寺
鹿児島中央
瀬々串
生見
前之浜
谷山
中名
南鹿児島
平川
広木
薩摩松元
鹿児島
上伊集院
竜ケ水
いづろ通
宇宿一丁目
鴨池
騎射場
交通局前
荒田八幡
高見馬場
桜島桟橋通
笹貫
市役所前
市立病院前
鹿児島駅前
上塩屋
新屋敷
水族館口
朝日通
天文館通
南鹿児島駅前
二軒茶屋
武之橋
涙橋
脇田
たばこ産業前
加治屋町
工学部前
高見橋
鹿児島中央駅前
純心学園前
神田
中郡
中洲通
都通
唐湊

イースマイルは鹿児島県内各地に
駆けつけ可能です！

鹿児島県の対応エリア

あ行

姶良郡湧水町
姶良市
阿久根市
伊佐市
出水市
いちき串木野市
指宿市

か行

さ行

薩摩郡さつま町
薩摩川内市
曽於市

た行

垂水市

は行

日置市

ま行

枕崎市
南九州市
南さつま市

修理実績・料金例

只今準備中です

その他の修理実績を見る

施工保証最長12年・商品保証最長10年
付きで安心です

※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証です

■商品保証について

急にお湯が出なくなるなど、商品本体の不具合や故障について保証するものです。保証期間は最大10年間です。
※3年以上は有料となりますのでご注意下さい。
【例：ノーリツGT-Cシリーズの場合】5年保証：5,400円（税込5,940円）、7,400円（税込8,140円）、26,400円（税込29,040円）
メーカー、機種により保証金額は異なります。

■施工保証について

配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合が対象となります。

保証内容の詳細はこちら

お湯が出なくて困った！
そんなときはお近くの銭湯やネットカフェが便利です

鹿児島市内のお風呂・シャワー設備がある施設

いろはの湯	鹿児島県鹿児島市東開町3-65
温泉お乃湯	鹿児島県鹿児島市小野3-5-27
Cybac 天文館店	鹿児島県鹿児島市大黒町1-1　スーパーハルタ 3F
ENJOY.COM	鹿児島県鹿児島市新栄町10-35

※最新の情報は、各店舗へお問い合わせ下さい。

: 私たちがお伺いします！

: 厳しいスタッフ育成プログラム

: イースマイルはここが違う！

保有資格

給水装置工事主任技術者
土木施工管理技士
管工事施工管理技士
液化ガス設備士
第二種電気工事士
排水設備工事技術責任者
ガス可とう管説速工事
監督者
特定ガス消費機器
設置工事監督者
ガス機器設置
スペシャリスト
宅地建物取引士
建築士
建築施工管理技士

イースマイルは
各自治体の水道局から正式に認可を受けた
「水道局指定工事店」です。

「水道局指定工事店」を選ぶ際のポイント

水道局指定工事店を選ぶときには、いくつかポイントを把握しておくことで優良な工事店を見つけやすくなります。例えば事前にきちんと見積もりを取ってくれる水道局指定工事店であれば、突然高額な請求などが行われる心配がないので安心して依頼ができます。また、歴史のある企業であれば水道工事の実績が豊富であると考えられるので、高い技術力とノウハウに期待することもできるでしょう。そのほか、電話で問い合わせをしたときや自宅への訪問の際に、気持ち良く対応してくれる水道局指定工事店を選ぶこともおすすめです。
水道局指定工事店は、全国一律の要件のもと各自治体の水道局によって指定されます。水道局に認可されるためには資格の取得や機材の確保などが必要なため、水道局指定工事店に指定されていることが安心して依頼できる業者であるのかを測る指標にもなります。指定はその水道事業者の給水区域内限定で有効なので、鹿児島市内の水道工事を行うときには鹿児島市で認められた水道局指定工事店が必要です。