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よくあるご質問

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イースマイルについてよくあるご質問

見積りで費用は発生しませんか?
イースマイルのお見積りは無料です。
お見積り後のキャンセル料金・土日祝割増料金・深夜割増料金も一切不要です。
営業時間を教えてください。
24時間365日対応しております。
年中無休で緊急対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
対応地域はどこですか?
イースマイルは全国対応です。
イースマイルの支店・営業所は、北は北海道、南は鹿児島県まで日本全国に展開しています。
>>対応地域の詳細はこちらをご確認ください。
強引な押し売り、不必要な工事などはされませんか?
イースマイルは適切工事・適正価格!不必要な工事や勧誘は一切いたしません。
水道修理業者の中には、必要ない商品の押し売り、適正でない工事を追加してお支払い金額を釣り上げる悪質な業者も存在します。イースマイルはそのような業者とは異なり明朗会計、安心価格でご提示いたします。かならず事前にお見積りと作業内容のご説明をいたしますのでご安心ください。お客様のご了承がないまま作業を始めることはありません。
代金の支払い方法を教えてください。
「クレジットカード」「銀行振込」「現金支払い」からお選びいただけます。
※クレジットカードは、各種ブランドに対応しております。
本当にすぐ来てくれるのでしょうか?
イースマイルでは、「スピード訪問体制」が整っています。
作業スタッフは、お客様からのご依頼に迅速に対応できるよう、待機時は営業所に戻りません。またお客様宅に一番近いスタッフを手配する専門部署を設けており、お客様をお待たせしない仕組み作りを行っています。
不潔な業者が来たらどうしようと不安なのですが…。
イースマイルのスタッフは全員、 お客様のご自宅や店舗にお伺いする前に、清潔な身だしなみができているかチェックしています。
>>スタッフの詳細はこちらをご確認ください。
法人・店舗でも修理をお願いできますか?
お任せください。イースマイルではオフィス、事務所、マンション、ビル、ショップなどのご依頼も受け付けています。
水まわりに関することは、スタッフまたは0120-532-024までお気軽にご相談ください。
個人情報の取扱いはきちんとされているのでしょうか?
ご提供いただいたお客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に保管しております。
>>個人情報の取扱いについて詳細はこちらをご確認ください。
修理箇所に不良があった場合の保証はありますか?
イースマイルの施工に不良があった場合、すぐにご対応致します。
お支払い金額や故障箇所により保証期間は異なります。詳しくはスタッフまたは0120-532-024までお問い合わせくださいませ。

上記に記載されていないご質問事項がございましたら、お気軽にご相談ください。

まずはトラブルの状況をお伝えください!通話料無料0120-532-024 24時間年中無休で緊急対応!

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まずはトラブル状況をお伝えください! 通話料無料 0120-532-024

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