給湯器の故障や水漏れの駆けつけ修理サービス|ハウスラボホーム

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給湯器の修理・交換の
駆けつけ修理サービス
給湯器の修理・交換お任せください!
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ハウスラボホームは、
法人向け水まわりトラブルサービスで
実績多数のハウスラボが展開する
「個人向け水まわり駆けつけ修理サービス」です。
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給湯器の修理サービスについて
多くの企業様からご信頼を頂いているハウスラボの技術を、「ハウスラボホーム」として個人のお客様にもご提供すべく、全国29都道府県、150箇所以上に駆けつけ拠点を整備し、最短20分以内にお客様のもとへ駆けつけられるよう努力しております。
給湯器に関するトラブルは、お湯が出ない・温度調節が出来ない、エラーコードが出た、などさまざまな症状があります。冬の時期にかかせない給湯器、すぐにお湯を出せるようにします。でできるだけ早く解決するため、最短当日の訪問も対応できるように多くのスタッフが待機しております。

駆けつけ修理サービス(給湯器)の対応エリア一覧

北海道・東北地方

  • ハウスラボ札幌営業所
    〒060-0062
    北海道札幌市中央区南2条西7-1-5
  • ハウスラボ仙台営業所
    〒983-0005
    宮城県仙台市宮城野区福室2-8-17
  • ハウスラボ福島営業所
    〒963-8002
    福島県郡山市駅前2-3-7

信越・北陸地方

  • ハウスラボ新潟営業所
    〒950-0912
    新潟市中央区南笹口1-1-38
  • ハウスラボ金沢営業所
    〒920-0849
    石川県金沢市堀川新町5-1
  • ハウスラボ長野営業所
    〒380-0921
    長野県長野市栗田2125

関東地方

  • ハウスラボ宇都宮営業所
    〒321-0158
    栃木県宇都宮市西川田本町2-6-18
  • ハウスラボ高崎営業所
    〒370-0841
    群馬県高崎市栄町3-11
  • ハウスラボ埼玉営業所
    〒336-0021
    埼玉県さいたま市南区別所5-15-2
  • ハウスラボ千葉営業所
    〒260-0015
    千葉県千葉市中央区富士見2-7-9
  • ハウスラボ松戸営業所
    〒271-0068
    千葉県松戸市古ヶ崎192-6
  • ハウスラボ東京本社
    〒113-0033
    東京都文京区本郷5-1-11
  • ハウスラボ世田谷営業所
    〒158-0083
    東京都世田谷区奥沢5-1-11
  • ハウスラボ八王子営業所
    〒206-0036
    東京都多摩市中沢2-3-1
  • ハウスラボ川崎営業所
    〒213-0023
    神奈川県川崎市高津区子母口44
  • ハウスラボ横浜営業所
    〒231-0028
    神奈川県横浜市中区翁町2-8-5

東海地方

  • ハウスラボ静岡営業所
    〒420-0046
    静岡県静岡市葵区吉野町4-7
  • ハウスラボ浜松営業所
    新住所:〒430-0926 静岡県浜松市中央区砂山町355-4
    旧住所:〒430-0926 静岡県浜松市中区砂山町355-4
  • ハウスラボ中部営業所
    〒462-0053
    愛知県名古屋市北区光音寺町1-106B
  • ハウスラボ岐阜営業所
    〒500-8226
    岐阜県岐阜市野一色2-5-15
  • ハウスラボ四日市営業所
    〒510-0821
    三重県四日市市久保田2-3-18

関西地方

  • ハウスラボ京都営業所
    〒615-0025
    京都府京都市右京区西院西矢掛町18
  • ハウスラボ大阪本社
    〒556-0014
    大阪府大阪市浪速区大国2-1-6
  • ハウスラボ神戸営業所
    〒651-0094
    兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5-2-2
  • ハウスラボ奈良営業所
    〒630-8244
    奈良県奈良市三条町475

中国地方

  • ハウスラボ岡山営業所
    〒710-1102
    岡山県倉敷市茶屋町早沖796
  • ハウスラボ広島営業所
    〒730-0051
    広島県広島市中区大手町3-1-3

四国地方

  • ハウスラボ愛媛営業所
    〒790-0011
    愛媛県松山市千舟町4-3-7
  • ハウスラボ高松営業所
    〒760-0008
    香川県高松市中野町29-5

九州・沖縄地方

  • ハウスラボ北九州営業所
    〒802-0004
    福岡県福岡市博多区千代2-22-8
  • ハウスラボ大分営業所
    〒870-0021
    大分県大分市府内町3-4-20
  • ハウスラボ熊本営業所
    〒860-0802
    熊本県熊本市中央区中央街4-22
  • ハウスラボ鹿児島営業所
    〒892-0847
    鹿児島県鹿児島市西千石町11-21

駆けつけ修理サービスの流れ

お問い合わせからお見積もりまでは
無料です。
※お見積もり後のキャンセルも、費用は発生いたしません。
step1
まずはお気軽にご連絡ください!
まずはお気軽に
ご連絡ください!
お電話でトラブル状況をお伺いします。約1〜2分ほどで終わります。
step2
サービススタッフが駆けつけます!
サービススタッフが
駆けつけます!
お電話からトラブル状況をお聞きしたら、すぐに駆けつけ修理スタッフを手配いたします。
最短20分程度で駆けつけ可能です。
step3
現場を確認後、その場でお見積もり
現場を確認後、
その場でお見積もり
駆けつけ、トラブル箇所確認、修理お見積もりまで、無料で行います。
step4
プロのスタッフが最速解決いたします!
プロのスタッフが
最速解決いたします!
お見積もりにご納得頂けたら、最速で修理作業を行います。お見積もりした金額以外は一切追加料金は発生いたしません。
新型コロナ感染症対策について
給湯器トラブルの応急処置
給湯器の不具合
代表的な症状例
  • 給湯器の水漏れ
  • お湯が出ない
  • 給湯器からの異音・異臭
  • エラーコードが表示される
  • 給水管の凍結
まずは給湯器の使用を中止する
給湯器に何らかのトラブルが起こった場合、まずは給湯器の使用を中断するようにしてください。
給湯器は水を温めるためにガスや火を使用している製品も多く、不具合が起きている状態で無理に使用を続けるのは大変危険です。ご自身では対処できない不具合も多いのでまずは使用を中断し、身の安全を確保するようにしてください。
給湯器の不具合時はリモコンにエラーコードと呼ばれる数字が表示されることがあります。急にエラーコードが表示されると焦ってしまうという方も多いですが、エラーコードは必ずしも異常や故障を知らせるものではなく点検時期を通知するなどの不具合でない場合もあるので落ち着いて正しく対処するようにしてください。
給湯器本体から異音がする、ガス漏れのような臭いがする、お湯が出ないなど明らかな不具合が出ている場合もそのまま給湯器の使用を続けるのは危険です。これらの異常の場合、ガス漏れや不完全燃焼が起きているケースも考えられますので速やかに給湯器の使用を中止し、ガスの元栓を閉じることで被害拡大を防いでください。
給湯器は構造を理解していても簡単に修理できる設備ではないので、使用を中止した後はなるべく早めに給湯器を扱っている業者に連絡するようにしてください。
給湯器を再起動する
給湯器の不具合が発生した際に再起動をすることで直るケースもあるため再起動は有効な応急処置です。
特にリモコンがつかないなどの給湯器自体の不具合よりも接続不具合やリモコン自体のエラーであれば再起動で直ることが多いです。使用していて普段よりも調子が悪いと感じたときは一度再起動を行って下さい。
給湯器の再起動は給湯器ごとに大きな違いはありませんが、メーカーによっては多少の差異があります。必ず作業前にはご自宅で使用している給湯器の取扱説明書を読みながら作業を行うようにしてください。
リモコンの復旧が難しい場合は給湯器自体をリセットする方法がおすすめです。この作業を行う際には必ずリモコンの電源を落としてから行ってください。
給湯器のリセットは給湯器本体に繋がっている電源プラグを抜き、しばらく待ってから再度電源プラグを差し込むことで可能です。この方法は豪雨などが原因で安全装置が作動して給湯器が止まっている時にも有効な方法ですので覚えておいてください。
コンセントには当然電気が流れていますので感電しないよう、この作業を行う際には乾いた手で行ってください。
また、震度5以上の地震やガス漏れを検知した場合安全のためガスメーター自体が停止することがあります。この際には一度ガスの使用をやめ、屋外に設置されているガスメーターの復帰ボタンを長押しして復旧してください。
ガスメーター復帰の基本手順は同じですがボタンの位置や細かな手順は型によって異なるためガス会社の指示に従って復帰してください。
排気口やドレン配管を掃除する
給湯器不具合の中でもゴーといった排気口が詰まっているような異音がする場合やドレン排水管が詰まっていることが原因であれば詰まりと原因となっている異物を除去することで対処できます。
給湯器の排気口はお湯を沸かす際に発生した熱を排出する場所で、当然温度が高いため作業前には給湯器の使用をやめて時間をおいてから作業を行ってください。
排気口は風が原因でほこりやゴミなどが詰まってしまうこともあります。枯れ葉や紙など目に見えるゴミがあれば除去しておきましょう。前述通り高温の気体が排出されるため可燃物が近くにあるのは危険なので特に注意してください。
ドレン配管は給湯器内部で発生したドレン水と呼ばれる排水を外へ出すための配管で、屋外と繋がっているためこちらもゴミなどが詰まってしまうことがあります。
特に大雨で配管の先端が水没しているケースや、その際にゴミが侵入して詰まっている場合が多いです。これらを解消することで給湯器が正常に作動することがあります。
凍結した配管の解凍方法
寒冷地では給湯器に繋がっている配管が凍ってしまうことで不具合を起こす可能性も少なくはありません。すでに凍結してしまったという場合には基本的には自然解凍を待つようにしてください。
給湯器本体や周囲の配管にお湯や温風を掛けた場合、急激な温度変化によって故障させてしまうことがあります。そのため基本的にはおすすめいたしません。
自然解凍を待つ余裕がないという方は給水元栓に30~40℃ほどのぬるま湯をかけて解凍を早める方法もあります。しかし、急激な温度変化は配管を損傷させる可能性があるため二次被害を避けるためにも温度や方法には注意して行ってください。
まずはタオルを給湯元栓へ巻き付け、タオルへぬるま湯をゆっくりかけていきます。給水元栓が回るようになったらタオルを外し、乾いたタオルで配管の濡れを完全に拭き取ってください。水分が残っているとこれが次の凍結の原因となります。
焦って高温のお湯をかけたり、ドライヤーの温風を当てるのは配管や機器の破損につながるため絶対に行わないようにしてください。
給湯器の不具合を
予防するには
露出配管の凍結予防

屋外にある給水配管は給湯器の凍結トラブルで最も発生しやすい場所です。給水配管は給湯配管とは異なり水温が低い水が中を通るため、外気温が下がった際に真っ先に凍結してしまう場所でもあります。
凍結予防の基本としては少量の水を出し続けることで水を常に動いた状態にしておくことです。給水管内を水が常時移動する状態を作ることで気温が下がった冬場であっても凍結しにくくなります。
この方法では水道代が気になるという方は配管用の断熱材を巻いたり、凍結防止帯と呼ばれる配管用ヒーターを給水配管に巻いて予防をすることもできます。配管用ヒーターを利用する場合には断熱材で予防を行うよりも効果こそ高いですが、水道代の代わりに電気代がかかることは押さえておきましょう。

隠蔽配管の凍結予防

屋外にある給水配管は給湯器の凍結トラブルで最も発生しやすい場所です。給水配管は給湯配管とは異なり水温が低い水が中を通るため、外気温が下がった際に真っ先に凍結してしまう場所でもあります。
凍結予防の基本としては少量の水を出し続けることで水を常に動いた状態にしておくことです。給水管内を水が常時移動する状態を作ることで気温が下がった冬場であっても凍結しにくくなります。
この方法では水道代が気になるという方は配管用の断熱材を巻いたり、凍結防止帯と呼ばれる配管用ヒーターを給水配管に巻いて予防をすることもできます。配管用ヒーターを利用する場合には断熱材で予防を行うよりも効果こそ高いですが、水道代の代わりに電気代がかかることは押さえておきましょう。

隠蔽配管の凍結予防

隠蔽配管の場合も同様で少量の水を出し続けることで対処できます。少量の水を出し続ける方法の場合給水管から排水管まで常に水が移動をしているため断熱材やヒーターを後から巻くことができない隠蔽配管であっても凍結の予防をすることができます。
また、給湯器やエネファームに搭載されている機能として、凍結予防ヒーターがあります。この機能は外気温が0~5℃ほどになると自動で作動するもので、給湯器内部の配管をヒーターで暖めることで給湯器内部での凍結を防止します。この機能は給湯器の電源プラグがコンセントに繋がっていないと作動しないため使用の際は注意してください。
給湯器外部の追い焚き配管は自動ポンプ機能によって凍結予防が可能です。自動ポンプ機能は浴槽内に循環口が完全に水に浸かるように湯水を張っておくことで自動的に作動する機能です。
この方法も給湯器が外気温を検知し、0~5℃ほどになると自動的にポンプ運転を行うため、準備さえしておけば予防ができます。

定期的に点検を行う

ガス給湯器はどのメーカー製のものでも10年を設計標準使用期間として定められており、この10年が一般的に給湯器の寿命や耐用年数とされています。ものによっては使用頻度などの影響で10年を超えて使用できていることもありますが、いつ故障をしてもおかしくない状態であったり、万が一故障した時に修理のための部品が残っていない可能性があることは留意しておいてください。
使用期間が10年に近い給湯器であれば安全のための点検やメンテナンスを定期的に行い、故障する前に経年劣化や不具合を発見するのが最大の予防となります。
自宅でお湯を使用する際にだんだんお湯が出るまでの時間が長くなったり、温度が安定しないなどの軽微な異変に気づいたら一度給湯器のメンテナンスを行うことを推奨しています。

給湯器の周辺に物を置かない

給湯器は集合住宅ではパイプシャフト内に設置されている場合がありますが、基本的には屋外に設置されている事が多い製品です。その給湯器の上に植木鉢などを置いたり、排気口を塞いでしまうように物が置いてあると不具合は起きやすくなります。パイプシャフトも収納の一部として使用されている方もいますが基本的には推奨できません。
給湯器はお湯を沸かすために高温になります。うまく熱を排出できない状態が続くと機械自体にも大きな負担がかかるほか、排気ができずに不完全燃焼になる、排気口周辺に引火物があることで火災が発生してしまうなどのリスクも考えられますので給湯器の近くに不要なものを置くことは極力避けるようにしましょう。

浴槽の循環フィルターの掃除が重要

追い焚き機能のある給湯器の場合、浴槽と給湯器の間にお湯を循環させる配管とその際に異物を除去するフィルターがあります。
浴槽内に髪の毛などのゴミが多く残っていたり、入浴剤を頻繁に使用している場合は循環フィルターや配管の掃除を欠かさずに行いましょう。
特に入浴剤は固形物が使用されていたり、硫黄成分が多く含まれているものの場合は不具合が起きやすくなりますのでこまめに清掃をするようにしてください。
浴槽の循環口は週1回を目安に行うことがメーカーでも推奨されています。清掃を行う際には循環口のカバーを取り外し、使い古した歯ブラシなどで擦るように掃除をしてください。循環口は製品によって形式は異なりますので必ず製品の取扱説明書を読んで正しく清掃を行ってください。
また、循環配管は専用の洗浄剤を用いて月1回ほど清掃をします。循環口が完全に浸るように水を浴槽に張り、浴槽の水に専用の洗浄剤を完全に溶かします。その後追い焚き運転を行い配管内を洗浄します。追い焚き運転が自動停止してから1時間ほど待ってから排水をし、浴槽を洗って完了となります。
こちらも製品によって清掃頻度や追い焚き運転の設定温度などが異なるため製品の取扱説明書を読んでから行うようにしてください。

水回りトラブル作業料金6,600円(税込)から
ハウスラボホームが選ばれる理由

水道局指定工事業者だから安心!

ハウスラボホームは、各自治体の水道局から正式に認可を受けた、「水道局指定工事店」です。
こんな業者にご注意下さい!
チラシやインターネットで格安や無料を謳っていても、実際には出張や見積もり、キャンセルにかかる手数料を請求したり、不要な作業を無断で行い最終的に高額な代金を請求するような悪質な業者も存在します。
お電話でのお問い合わせ時に、作業料以外の費用の有無やキャンセルポリシーについてご確認いただく事をおすすめします。
また、業者を選ぶ際は水道局指定の修理業者であること、作業前に作業の内容や費用をしっかり説明してくれること、専門用語などでごまかさない業者を選ぶと安心です。

大手企業の法人契約多数!信頼と実績!

ハウスラボホームは、法人向け水まわりトラブルサービスで実績多数のハウスラボが展開する「個人向け水まわり駆けつけ修理サービス」です。
法人契約企業ロゴ

徹底した研修で確かな技術と知識を習得

専門研修センターで講習を受け、ベテランスタッフのもとでの現場経験(計6ヶ月)を積んだスタッフがトラブル解決に駆けつけます。

保有資格

  • 給水装置工事主任技術者
  • 排水設備工事責任技術者
  • 第二種電気工事士
  • ガス可とう管接続工事
    監督者
  • ガス機器設置
    スペシャリスト
  • 二級ボイラー技士

24時間年中無休!しかも割増なし!

水まわりのトラブルはいつどこで発生するかわかりません。しかも発生したトラブルは早急に解決しなければ生活に支障をきたします。だからこそハウスラボホームは年中無休、いつでも割増なしで駆けつけます!
24時間年中無休 お見積もり・キャンセル・深夜割増 0円

なによりもお客様に真摯に向き合うことを
第一に考えています。

1お客様の承諾なく
作業着手しません
2お客様の疑問に
丁寧にお答えします
3不明瞭な追加費用は
請求しません

給湯器トラブルに関するよくあるご質問

よくあるご質問

給湯器故障の予兆となる症状があれば教えてください。

①お湯の温度が安定しない
②給湯器本体の異音
③お湯になるのに時間がかかる
④勝手に電源が切れる
⑤リモコンにエラー表示が出る

どんなメーカーの給湯器でも修理・交換してもらえますか?

可能です。リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパスなど・メーカー名や品番がわからない場合も、お調べしてご対応いたします。

修理でなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時ですか?

①取替え部品がない場合
②修理が高額になる場合
※10年以上ご使用の給湯器は、症状により交換をお勧めいたします。

給湯器の施工・工事実績

実際にご依頼いただいた事例をご紹介
お問い合わせ内容お湯が出ない
解決方法給湯器交換
20190502_002 給湯器交換 東京都大田区:施工実績
  • 東京都大田区
  • メーカー:ノーリツ
  • 施工時間:2時間
  • 施工料金:¥195,480(税込)
  • 状況:お湯が出ない 追い炊きができない エラー111  使用:12年
  • 原因:経年劣化
  • 解決方法:経年劣化によるトラブルのため、給湯器本体の交換を行いました。
お問い合わせ内容その他のトラブル
解決方法給湯器交換
20190502_001 給湯器交換 東京都品川区:施工実績
  • 東京都品川区
  • メーカー:ノーリツ
  • 施工時間:2時間
  • 施工料金:¥193,320(税込)
  • 状況:作動しない リモコン付かない 電源がつかない 使用:10年以上
  • 原因:経年劣化
  • 解決方法:経年劣化によるトラブルのため、給湯器本体の交換を行いました。
お問い合わせ内容お湯が出ない
解決方法給湯器交換
20190610_008 給湯器交換 東京都杉並区:施工実績
  • 東京都杉並区
  • メーカー:NORITZ
  • 施工時間:2時間
  • 施工料金:¥198,720(税込)
  • 状況:エラーメッセージが出てお湯が沸かない 使用13~14年
  • 原因:経年劣化
  • 解決方法:経年劣化による故障のため、
    給湯器の交換を行いました。
施工・工事実績を詳しく見る

お役立ちコラム

実際にご依頼いただいた事例をご紹介
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水のトラブルサービス内容と
作業料金
ハウスラボホームの
水道工事見積もりポリシー
作業料金以外に、部品、部材費用など別途費用が発生する場合がございます。トラブルの状態によって作業内容が異なる為、現場でお見積もりいたします。万が一お見積もりにご納得いただけない場合は、一切料金をいただきません。必ずお客様ご納得の上、作業を行います。お見積内容に関するご質問はサービススタッフまでお問い合わせください。
施工工事スタッフについて
ハウスラボホーム(by ハウスラボ)では、当社所属の工事スタッフに加え、提携水道工事スタッフと共にサービスを展開しております。現地工事につきましてはサービス運営会社であるハウスラボ社以外の提携企業スタッフがお伺いすることがございますが、その工事品質・費用等はハウスラボが責任を持って管理しておりますのでご安心ください。
水回りトラブル作業料金6,600円(税込)から
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