水道局指定工事店だから安心！
トイレの水漏れ･つまり･故障
ハウスラボホーム｜トイレつまりや水漏れトラブルを解決！修理交換も
新型コロナ感染予防策を徹底しています
ハウスラボホームでは感染予防対策を徹底しています。
◆ワクチン接種済み
・すべてのサービススタッフが新型コロナワクチン接種済みです。
◆空間除菌装置の活用
◆サービススタッフは以下の対策を徹底しています。
・体温チェックなど健康状態確認
・マスク着用の徹底
・訪問時と作業前後に除菌/消毒の徹底
・お客様ご了承をいただき換気を実施
・滞在時間の短縮するため、効率よく作業
トイレのトラブルは
ハウスラボホームに
お任せください
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サービス内容よくあるトイレトラブル
トイレのつまり
作業料金
6,600円（税込）～
＋部品代
＋部品代
出張料無料！
よくある症状
- 便器内の水（封水）が多い・溢れる
- 流れるのに時間がかかる
- 流したものが逆流する
- 流したときに異音がする
必要となる作業の一例
- 排水管詰まり除去（高圧洗浄作業またはトーラー使用）
- 便器内詰まり異物除去（ローポンプ等使用）
- 便器脱着
※上記は作業の一例です。実際の作業内容は現地確認後、担当スタッフより作業開始前に費用と共にご案内・ご説明させて頂きます。
トイレがつまった場合はつまりの原因に応じた適切な対処が必要です。ご家庭でつまりの症状が見られた場合は、ご使用を控えなるべく早めにご相談ください。放置してしまうと、水漏れや悪臭など二次トラブルにつながる可能性があります。
つまり状況を確認し、便器内の異物除去や排水管内のつまり除去作業をおこないます。状況に応じて便器の脱着を伴う場合もございます。
つまり状況を確認し、便器内の異物除去や排水管内のつまり除去作業をおこないます。状況に応じて便器の脱着を伴う場合もございます。
トイレの水漏れ
作業料金
6,600円（税込）～
＋部品代
＋部品代
出張料無料！
よくある症状
- 便器と床の間から水漏れ
- タンクから水漏れ
- 給水管や止水栓から水漏れ
- レバーから水漏れ
必要となる作業の一例
- 密結パッキン交換
- 洗浄管等のパイプ交換
- パッキン等の部品交換
- 止水栓交換
- タンク内部品交換
- フランジ交換
※上記は作業の一例です。実際の作業内容は現地確認後、担当スタッフより作業開始前に費用と共にご案内・ご説明させて頂きます。
トイレの水漏れが起こった際は、まず止水栓を閉めて被害の拡大を防ぎましょう。止水栓から水漏れが発生している場合は水道の元栓を、止水栓以外から水漏れが発生している場合はトイレの止水栓を閉めることで水が止まります。さらに、感電防止のためウォシュレットのコンセントを抜いておきましょう。
その後、濡れている箇所を拭いて、水漏れ箇所を確認してください。水漏れを放置すると、床や壁を傷めてしまう可能性もありますので、お早めにご相談ください。
その後、濡れている箇所を拭いて、水漏れ箇所を確認してください。水漏れを放置すると、床や壁を傷めてしまう可能性もありますので、お早めにご相談ください。
トイレ・便器の故障・破損
作業料金
6,600円（税込）～
＋部品代
＋部品代
出張料無料！
よくある症状
- レバーを回しても水が流れない
- 水が流れ続ける
- 便器にヒビ・破損
- レバーを回しても空回りする
必要となる作業の一例
- タンク内部品交換（ボールタップ、浮き玉、ゴムフロート、オーバーフロー管、ダイヤフラム等）
- 便器交換
- トイレ部品交換
※上記は作業の一例です。実際の作業内容は現地確認後、担当スタッフより作業開始前に費用と共にご案内・ご説明させて頂きます。
トイレはさまざまな部品が連動して機能しています。そのためどれか一つに不具合や故障があると、水を溜める・流すなどの動作に支障をきたす場合があります。
トイレの故障・破損の主な原因は経年劣化です。便器やタンク本体は陶器製のため、強い衝撃等を与えなければ100年以上使用可能です。一方、給水管やタンク内部品の一般的な寿命は10年程度で、劣化が進むと故障や不具合に繋がります。いつもと違う症状にお気づきの際は、お気軽にご相談ください。
便座の故障・破損
作業料金
6,600円（税込）～
＋部品代
＋部品代
出張料無料！
よくある症状
- 便座の破損
- 温水洗浄暖房便座が温まらない
- 温水洗浄暖房便座の電源がつかない
- 温水洗浄暖房便座から水漏れ
必要となる作業の一例
- 普通便座交換
- ウォシュレット交換
※上記は作業の一例です。実際の作業内容は現地確認後、担当スタッフより作業開始前に費用と共にご案内・ご説明させて頂きます。
普通便座やウォシュレットの故障・破損がある場合、基本的には便座の交換が必要です。弊社では豊富なメーカーの便座を取り揃えておりますので、ご希望のメーカーや製品がございましたらお気軽にご相談ください。
ウォシュレットから水漏れしている場合は、シャワー機能の使用を中止し、感電防止のためウォシュレットの電源をコンセントから抜いておきましょう。
ウォシュレットから水漏れしている場合は、シャワー機能の使用を中止し、感電防止のためウォシュレットの電源をコンセントから抜いておきましょう。
不要な作業を無断で行い
高額な代金を請求する業者にご注意ください！
高額な代金を請求する業者にご注意ください！
水道局指定業者ハウスラボは
以下を徹底しています
以下を徹底しています
-
1お客様の承諾なく
作業着手しません事前に作業内容・お見積り金額をご提示し、お客様にご納得いただいてから作業を開始します。目に見えない箇所等、図面での補足が必要な場合には、作業確認図（無料）を作成しております。 -
2お客様の疑問に
丁寧にお答えします工事内容についてご不明点がある場合は、作業中であってもご遠慮なく作業スタッフへお声がけください。安心してお任せ頂けるよう、お客様の疑問に丁寧にお答えいたします。 -
3不明瞭な追加費用は
請求しません追加工事が必要な場合は一度作業を中断し、必ずお客様に追加作業が必要な旨とその理由をご説明いたします。追加費用のお見積りをご確認頂き、ご了承いただいてから作業を再開いたします。
徹底した厳しい研修を受け、技術と法令知識を習得したスタッフがトラブル解決に駆けつけます
保有資格
- 給水装置工事主任技術者
- 排水設備工事責任技術者
- 第二種電気工事士
- ガス可とう管接続工事
監督者 - ガス機器設置
スペシャリスト - 二級ボイラー技士
ハウスラボホームの
サービス内容と作業料金
サービス内容と作業料金
ハウスラボホームの料金体系は「作業料金」＋「部品代・廃材引き取り料」で構成されており、
部品代および廃材引き取り料は必要な場合にのみ加算されます。
作業スタッフが現場確認をした後、修理にかかる全ての費用と修理方法についてご説明いたします。
なお、お見積もり・修理に伺う際の出張料、お見積料、ご相談料等はすべて無料です。
お見積内容がご希望に沿わずキャンセルとなった場合、費用は一切発生いたしません。
トイレの修理・交換料金一覧
以下はトイレトラブル作業料金の一例です。トラブル状況により作業内容や料金が異なる場合がございます。
正確な費用は、現場作業スタッフよりご提示させていただく最終見積もりにてご確認ください。
| トラブル種別 | 作業内容 | 作業時間目安 | 修理料金目安（税込） |
|---|---|---|---|
| つまり |
便器のつまり除去 |
15分 |
¥20,680 |
洋式便器脱着 |
60～90分 | ¥32,780 | |
尿石除去 |
15～30分 | ¥27,280 | |
排水管つまり（トーラー使用） 〈備考〉 |
50分〜 | ¥10,780 | |
排水管つまり（高圧洗浄作業） 〈備考〉 |
50分〜 | ¥30,580 | |
| 水漏れ | パッキン交換 |
30分 | ¥8,580 |
タンク交換 |
60分 | ¥19,580 | |
| 水漏れ 故障 | 止水栓交換 |
30分 | ¥10,780 |
タンク内部品交換 |
30～60分 | ¥8,580 | |
温水洗浄便座交換 |
30～60分 | ¥19,580 |
【つまり】便器のつまり除去
- 時間目安15分
- 修理料金目安（税込）¥20,680
【つまり】洋式便器脱着
- 時間目安60～90分
- 修理料金目安（税込）¥32,780
【つまり】尿石除去
- 時間目安15～30分
- 修理料金目安（税込）¥27,280
【つまり】排水管つまり（トーラー使用）
- 時間目安50分〜
- 修理料金目安（税込）¥10,780
<備考>
別途1メートル当たり¥2,000
【つまり】排水管つまり（高圧洗浄作業）
- 時間目安50分〜
- 修理料金目安（税込）¥30,580
<備考>
別途1メートル当たり¥2,000
重度の詰りの場合は別途御見積もり
【水漏れ】パッキン交換
- 時間目安30分
- 修理料金目安（税込）¥8,580
【水漏れ】タンク交換
- 時間目安60分
- 修理料金目安（税込）¥19,580
【水漏れ 故障】止水栓交換
- 時間目安30分
- 修理料金目安（税込）¥10,780
【水漏れ 故障】タンク内部品交換
- 時間目安30～60分
- 修理料金目安（税込）¥8,580
【水漏れ 故障】温水洗浄便座交換
- 時間目安30～60分
- 修理料金目安（税込）¥19,580
・上記の作業料金は、一般家庭向けの設定価格です。
・上記の作業料金は、一箇所あたりの作業料金です。
・上記の作業時間は、標準的な作業の目安時間です。状況によって異なる場合がございます。
・廃材引き取り料として、別途（¥2,000 から¥10,000 程度）頂く場合がございます。
・修理箇所の劣化具合、使用する商品や部品によって価格が異なる場合がございます。
（但し、加工が必要となる作業においては、別途加工代金を頂く場合がございます）
・上記の作業料金は、一箇所あたりの作業料金です。
・上記の作業時間は、標準的な作業の目安時間です。状況によって異なる場合がございます。
・廃材引き取り料として、別途（¥2,000 から¥10,000 程度）頂く場合がございます。
・修理箇所の劣化具合、使用する商品や部品によって価格が異なる場合がございます。
（但し、加工が必要となる作業においては、別途加工代金を頂く場合がございます）
ハウスラボホームが選ばれる理由
水道局指定工事業者だから安心！
ハウスラボホームは、各自治体の水道局から正式に認可を受けた、「水道局指定工事店」です。
こんな業者にご注意下さい！
チラシやインターネットで格安や無料を謳っていても、実際には出張や見積り、キャンセルにかかる手数料を請求したり、不要な作業を無断で行い最終的に高額な代金を請求するような悪質な業者も存在します。
お電話でのお問い合わせ時に、作業料以外の費用の有無やキャンセルポリシーについてご確認いただく事をおすすめします。
また、業者を選ぶ際は水道局指定の修理業者であること、作業前に作業の内容や費用をしっかり説明してくれること、専門用語などでごまかさない業者を選ぶと安心です。
お電話でのお問い合わせ時に、作業料以外の費用の有無やキャンセルポリシーについてご確認いただく事をおすすめします。
また、業者を選ぶ際は水道局指定の修理業者であること、作業前に作業の内容や費用をしっかり説明してくれること、専門用語などでごまかさない業者を選ぶと安心です。
大手企業の法人契約多数！信頼と実績！
ハウスラボホームは、法人向け水まわりトラブルサービスで実績多数のハウスラボが展開する「個人向け水まわり駆けつけ修理サービス」です。
徹底した研修で確か技術と知識を習得
専門研修センターで講習を受け、ベテランスタッフのもとでの現場経験（計6ヶ月）を積んだスタッフがトラブル解決に駆けつけます。
保有資格
- 給水装置工事主任技術者
- 排水設備工事責任技術者
- 第二種電気工事士
- ガス可とう管接続工事
監督者 - ガス機器設置
スペシャリスト - 二級ボイラー技士
24時間年中無休！しかも割増なし！
トイレのトラブルはいつどこで発生するかわかりません。しかも発生したトラブルは早急に解決しなければ生活に支障をきたします。だからこそハウスラボホームは年中無休、いつでも割増なしで駆けつけます！
なによりもお客様に真摯に向き合うことを
第一に考えています。
第一に考えています。
1お客様の承諾なく
作業着手しません
作業着手しません
2お客様の疑問に
丁寧にお答えします
丁寧にお答えします
3不明瞭な追加費用は
請求しません
請求しません
ご依頼から修理完了までの流れ
お問い合わせからお見積もりまでは
無料です。
無料です。
※お見積もり後のキャンセルも、費用は発生いたしません。
step1
まずはお電話で
トラブル状況をお聞かせ下さい
トラブル状況をお聞かせ下さい
トラブルが発生したら、まずはフリーダイヤルへお電話下さい。オペレーターが24時間365日体制で応答します。ご用意いただくものはありません。難しい専門用語も使いませんのでご安心下さい。
お電話では以下のことをお伺いします
- 1.何が便器/トイレタンク/レバー 等
- 2.状態水漏れ/水が出ない/詰まった 等
- 3. 訪問場所とご希望日
※メーカー・型式が分からなくても問題ありません
step2
作業スタッフが現場へ伺います
お約束のご訪問日時に弊社作業スタッフがお伺いします。お客様にご安心いただくため、訪問時には必ず名刺をお渡しし身元開示を徹底しております。またスタッフ一同清潔感のある身だしなみを心がけております。
step3
お見積もりと作業内容をご説明します
トラブル状況を確認後、作業内容のご説明とお見積金額をご提示いたします。
排水管など目に見えない箇所の説明や高圧洗浄の施工部分の説明など、図面での補足が必要な場合には、作業確認図（無料）を作成しております。作業内容やお見積金額に関してご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。お客様にご了承いただく前に作業を開始することはありません。お見積内容がお客様のご希望に沿わずキャンセルされる場合も、出張料・お見積料・キャンセル料は一切発生いたしません。
排水管など目に見えない箇所の説明や高圧洗浄の施工部分の説明など、図面での補足が必要な場合には、作業確認図（無料）を作成しております。作業内容やお見積金額に関してご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。お客様にご了承いただく前に作業を開始することはありません。お見積内容がお客様のご希望に沿わずキャンセルされる場合も、出張料・お見積料・キャンセル料は一切発生いたしません。
step4
修理作業・清掃をおこないます
迅速かつ丁寧に作業を行います。修理完了後はすぐにお使いいただけるよう、綺麗に清掃いたします。
step5
お支払いいただき終了です
ご希望のお支払い方法をお選びください。クレジットカードやコンビニ後払いにも対応しているため、急なトラブルに見舞われ現金の準備が間に合わなくても安心です。
ご利用可能なお支払方法
現金支払い・銀行振込・各種クレジットカード払い（JCBカード／VISAカード／マスターカードなど）
コンビニ後払い・モバイル決済（楽天ペイ・au PAY）
※クレジットカードは1回払いのみ
コンビニ後払い・モバイル決済（楽天ペイ・au PAY）
※クレジットカードは1回払いのみ
トイレトラブルに関するよくあるご質問
どんなメーカーのトイレでも修理可能ですか？
可能です。メーカー名・品番がわからない場合も、お調べして対応させていただきます。但し、品番によっては部品が取り寄せになる場合がございますので、修理に少々お時間を頂く場合がございます。
賃貸なのですが、修理に来てもらえますか？何か必要な手続きがあれば教えて下さい。
可能です。
修理費用をどちらが負担するのか、オーナー様にご確認をお願いします。
修理費用をどちらが負担するのか、オーナー様にご確認をお願いします。
レバーを回しても水が流れません。どうすればよいでしょう。
レバーを回しても水が流れない場合は、レバーのチェーン切れやその他タンク内の故障が考えられます。タンク内の部品調整もしくは、部品交換が必要になりますので、弊社までお気軽にご相談下さい。
トイレからずっとチョロチョロと水の流れる音がしています。対処法はありますか？
トイレからずっとチョロチョロと水の流れる音がしている場合は、以下のような原因が考えられます。
①タンク内部品の老朽化
②タンク内に異物が挟まっている
部品が老朽化している場合はタンク内部品の調整や不良部品の交換が必要です。タンク内に異物が挟まっている場合はタンク内の異物を除去する必要があります。弊社までご相談下さい。
①タンク内部品の老朽化
②タンク内に異物が挟まっている
部品が老朽化している場合はタンク内部品の調整や不良部品の交換が必要です。タンク内に異物が挟まっている場合はタンク内の異物を除去する必要があります。弊社までご相談下さい。
タンクと便器の間から水漏れしています。どうすればよいでしょうか。
タンクと便器の間から水漏れしている場合は、以下のような原因が考えられます。
①密結パッキン、密結ボルトの不良
②タンクのひび割れ
密結パッキン、密結ボルトの不良は、タンクを脱着して不良部品の交換が必要です。タンクがひび割れている場合は、タンク本体の交換が必要です。お早めに弊社までご相談下さい。
①密結パッキン、密結ボルトの不良
②タンクのひび割れ
密結パッキン、密結ボルトの不良は、タンクを脱着して不良部品の交換が必要です。タンクがひび割れている場合は、タンク本体の交換が必要です。お早めに弊社までご相談下さい。
対応地域と拠点
ハウスラボホーム（by ハウスラボ）では、全国各地に活動拠点を置き、
幅広いエリアの水まわりトラブルに対応できる体制を整えております。
トイレ、キッチンはもちろん、お風呂や給湯器等、個人宅の水トラブルはお気軽にご相談ください。
北海道・東北地方
- 北海道
- 宮城県
- 福島県
- 赤平市
- 旭川市
- 芦別市
- 石狩郡新篠津村
- 石狩郡当別町
- 石狩市
- 岩見沢市
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- 雨竜郡雨竜町
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- 田村郡三春町
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- 西白河郡西郷村
- 西白河郡矢吹町
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- 福島市
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〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西7-1-5 - ハウスラボ仙台営業所
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信越・北陸地方
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- 久喜市
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- 児玉郡上里町
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- さいたま市北区
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- さいたま市西区
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- 志木市
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- 秩父郡長瀞町
- 秩父郡東秩父村
- 秩父郡皆野町
- 秩父郡横瀬町
- 秩父市
- 鶴ヶ島市
- 所沢市
- 戸田市
- 新座市
- 蓮田市
- 羽生市
- 飯能市
- 東松山市
- 比企郡小川町
- 比企郡川島町
- 比企郡ときがわ町
- 比企郡滑川町
- 比企郡鳩山町
- 比企郡吉見町
- 比企郡嵐山町
- 日高市
- 深谷市
- 富士見市
- ふじみ野市
- 本庄市
- 三郷市
- 南埼玉郡宮代町
- 八潮市
- 吉川市
- 和光市
- 蕨市
- 旭市
- 我孫子市
- 安房郡鋸南町
- 夷隅郡大多喜町
- 夷隅郡御宿町
- いすみ市
- 市川市
- 市原市
- 印西市
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- 印旛郡酒々井町
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- 大網白里市
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- 香取市
- 鎌ケ谷市
- 鴨川市
- 木更津市
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- 佐倉市
- 山武郡九十九里町
- 山武郡芝山町
- 山武郡横芝光町
- 山武市
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- 千葉市花見川区
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〒870-0021
大分県大分市府内町3-4-20 - ハウスラボ熊本営業所
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熊本県熊本市中央区中央街4-22 - ハウスラボ鹿児島営業所
〒892-0847
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施工・工事実績
実際にご依頼いただいた事例をご紹介
お問い合わせ内容その他のトラブル
解決方法トイレ交換
- 奈良県御所市
- メーカー：TOTO
- 施工時間：3時間
- 施工料金：￥243,000（税込）
- 状況：・TOTOピュアレストQRにトイレ交換 ・使用：10年以上
- 原因：経年劣化
- 解決方法：古い便器からTOTOピュアレストQRにトイレ交換を行いました。
お問い合わせ内容トイレつまり
解決方法トイレ修理
- 東京都大田区
- メーカー：TOTO
- 施工時間：10分
- 施工料金：￥15,120（税込）
- 状況：トイレ詰まり 使用30年
- 原因：誤って尿パッドを流してしまった
- 解決方法：ローポンプ作業により異物を取り出しました。
お問い合わせ内容その他のトラブル
解決方法トイレ交換
- 東京都葛飾区
- メーカー：TOTO
- 施工時間：3時間
- 施工料金：￥381,607（税込）
- 状況：トイレの水が出ない
- 原因：ボールタップ、ダイヤフラム異常
- 解決方法：ボールタップとダイヤフラム異常により、
便器交換とクッションフロアの張替えを行いました。
ネオレスト：CES9768MR
ハウスラボホームは
各自治体の水道局から正式に認可を受けた
「水道局指定工事店」です。
各自治体の水道局から正式に認可を受けた
「水道局指定工事店」です。
水道局指定工事店とは？
給水装置（水道）の工事は、各給水区域内の水道局から「指定」を受けた工事店が施行する必要があります。水道法により、給水装置の材質・構造が政令に定められた基準に適合することを確保する為、水道局が「その給水区域内で水道工事を適正に施行することができる」と認めるに値する者を指定する制度があります。これを「指定給水装置工事事業者制度」といい、「指定給水装置工事事業者制度」で水道局から指定を受けた業者が「指定給水装置工事事業者」すなわち「水道局指定工事店」です。「指定」はその水道事業者の給水区域内でのみ有効です。
必ず「ご自身の給水区域内の指定業者かどうか」を確認しましょう！
数ある水道工事店の中から信頼できる業者を選ぶ際、「指定給水装置工事事業者」であることを確認するのは重要です。水道局の指定工事店かどうかは、ホームページ等に指定給水装置工事事業者の番号を掲載しているはずですので、そちらを確認しましょう。ただし、指定給水装置工事事業者をうたっている業者の中には、一部地域の指定しか取得していないにも関わらず、全対応地域で指定を受けているかのように見せている業者も存在します。前述の通り、「指定」はその水道事業者の給水区域内でのみ有効ですので、工事の依頼をする際は必ず「ご自身の地域の指定給水装置工事事業者であること」を確認するようにしましょう。
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