給湯器の水漏れ・故障のトラブルで修理・交換するなら24時間年中無休対応のイースマイル

給湯器の水漏れ・故障・修理・交換なら24時間年中無休対応のイースマイル
最短20分
TOP > 給湯器の故障・トラブルによる修理・交換
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給湯器の故障や不具合を感じたら
「交換」までしなくても
「修理」で済む可能性があります!

ノーリツ、リンナイ、パロマの給湯器でお困りなら、ぜひ弊社にご相談ください。エコジョーズ(ガス高効率給湯器)やエコキュート(CO2ヒートポンプ給湯器)など、給湯器の種類を問わず対応可能です。動作不良の点検はもちろん、お湯が出なくてお困りの方もすぐに使えるようにいたします。また、作業スタッフは自社の研修施設で接客教育と技術教育を十分受けておりますので、安心してご相談ください。

給湯器の故障は修理することができます

当社イースマイルの給湯器修理と大手ガス会社給湯器交換の比較表
フリーダイヤル

とにかくすぐ
使えるようにしたい!
給湯器修理

NORITZ、Rinnai、Palomaの給湯器メーカーに対応!
給湯器の修理

駆けつけ20分・施工45分の最短65分で、
お湯が出せるように修理いたします。

キッチンはもちろん、お風呂やシャワーなどお湯が必要な時に給湯器が使えないのは困りますよね。弊社では最短45分で修理が可能です。
深夜・早朝など突然のトラブルに対応できるように24時間365日いつでも受け付けておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。

費用
13,000円~
(税込14,300円~)
※部品代込
施工時間
最短45
例えば、こんな方にオススメ!
  • 急にお湯が出なくなった!
  • 本体周辺から水漏れしている
  • リモコンの操作ができない
「交換」より、圧倒的に安く済む!

新しい給湯器に
替えたい!
給湯器交換

NORITZ、Rinnai、Palomaの給湯器メーカーに対応!
給湯器の交換

給湯器の交換も即日対応可能!
お客さまの条件やご予算に合わせた給湯器をご提案いたします。

給湯器の寿命は10年程度です。長い間使っていた給湯器であればあるほど、交換したほうが後々お得になる場合がございます。旧式給湯器からエコジョーズなどの高効率給湯器へ交換することで、月々の光熱費を抑えることが可能です。
気になる方はぜひフリーダイヤルまでご連絡ください。現地までサービススタッフがお伺いし、ご予算や利用状況に合わせてご提案させていただきます。

費用
施工費35,000円~
(税込38,500円~)
+商品代
施工時間
最短80
例えば、こんな方にオススメ!
  • 月々の光熱費を抑えたい
  • 給湯器から異音がする
  • 最新の給湯器に買い替えたい
旧式給湯器から高効率給湯器(エコジョーズ等)への交換で月々の光熱費が安くなる! ※場合によっては、交換費用を回収できる可能性があります!
施工保証最長12年・商品保証最長10年付き

施工保証最長12・商品保証最長10
付きで安心です

※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証です

■商品保証について

急にお湯が出なくなるなど、商品本体の不具合や故障について保証するものです。保証期間は最大10年間です。
※3年以上は有料となりますのでご注意下さい。
【例:ノーリツGT-Cシリーズの場合】5年保証:5,400円(税込5,940円)、7,400円(税込8,140円)、26,400円(税込29,040円)
メーカー、機種により保証金額は異なります。

※その他注意事項
・購入代金以上の修理累計費用は出ません。
・他社で修理した場合等の修理代金をお渡しする内容の保証ではありません。
・修理の訪問は若干のお日にちを頂戴する場合もございます。
・保証範囲は商品、条件により異なります。

■施工保証について

配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合が対象となります。

<免責事項>
・地震、火災、台風等の災害により生じた不具合
・お客さま、第三者の過失による不具合
・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
・湯沸器、パックイン、バランス釜、風呂釜は保証対象外となります
・経年劣化による不具合
上記の場合、保証の対象外となります。

保証内容の詳細はこちら
フリーダイヤル

ガス給湯器の寿命・
故障のサインについて

給湯器の寿命は10年程度と言われています。10年を経過してもすぐに使えなくなることはありませんが、だんだんと調子が悪くなってくることが多いようです。故障の予兆・症状としては以下のようなものがあります。ご自身の症状とその原因・対処法もあわせて確認してみて下さい。

給湯器の電源がつかない

リモコンの電源がオフになっていたり給湯器の電源コンセントが抜けていると給湯器の電源はつきません。その他、給湯器は以下の様な理由で電源がつかないことがあります。
・漏電や停電などでブレーカーが落ちている
・落雷の影響で給湯器の安全装置が作動したり内部の電装基板が損傷した
・リモコンの不具合や配線不良
給湯器内部の損傷やリモコンの配線不良は業者による修理が必要ですので、早めに相談しましょう。

お湯が出ない

家中の蛇口からお湯が出ず、他のガス機器が使える場合、給湯器の不具合が疑われます。また、一箇所のみお湯が出ない場合は、蛇口の故障が疑われます。給湯器や蛇口の故障が疑われる場合には水道業者にご相談下さい。
給湯器だけでなく他のガス機器も使えない場合には、ガスの供給に問題があることが考えられます。ガスメーター上部の赤いランプが点滅していればガスが遮断されている証拠ですので、ご契約のガス会社へご相談下さい。
一方、お湯だけでなく水が出ない場合は水道管の凍結や断水、元栓が閉まっていることなどが考えられます。

お湯の温度が安定しない

温度センサーや温度を調整するサーモスタットと呼ばれる装置の故障が疑われます。自分で修理することはできませんので、業者点検をお願いしましょう。
古いタイプの給湯器の場合は「冷水サンドイッチ現象」が起きているかもしれません。お湯を止めた後再びお湯を使用すると「高温のお湯→冷たい水→しばらくして設定温度のお湯」という温度ムラが生じることがあります。これは故障ではありません。

お湯がぬるい

設定温度を高くしてもお湯がぬるいままということがあります。一箇所の蛇口のみで起きている場合、蛇口の不具合が疑われますが、家中のお湯がぬるい場合には、給湯器の不具合が考えられます。一応は水を温めているので給湯器は作動していますが、機能の低下は明らかなので一度点検をしてもらいましょう。

お湯が出るまでに時間がかかる

冬は夏に比べ水温が低い為、水温を設定温度まで上げるのに時間がかかります。これは給湯器の故障ではありません。しかし、例年より明らかに時間がかかるようになった場合には給湯器の機能低下が考えられます。修理または交換をご検討下さい。

追い炊きができない

浴槽の循環金具のフィルター部分が目詰まりを起こしている可能性があります。フィルターに溜まったゴミを取り除くことで解消するケースがあります。固形物を含む入浴剤を使用している場合は、フィルター詰まりを起こしやすい為注意が必要です。また、浴槽内の湯量が少ないときは、空焚きを防ぐため追い焚き機能が作動しないようになっています。お湯を足してから追い焚きを再度試してみて下さい。それでも改善しない場合は業者へ修理を依頼して下さい。

給湯器から水漏れしている

給湯器からの漏水原因は、部品の劣化、整備不良、水抜き栓からの排水など様々です。一時的に水抜き栓から水がでているのであれば、故障ではないので心配する必要はありません。一方、その他の漏水は不完全燃焼や電気系統の漏電を招くおそれがあるため放置するのは危険です。
給湯器からの漏水を確認した場合には、業者へ点検を依頼しましょう。

異音(騒音)がする

・笛のようなピーという音
・ホラ貝のような音
・ボンッという小さな爆発音(+ガス臭い)
・風呂釜からポコンポコンという釜鳴
・金属音のようなキーンという共鳴音
・ゴーッという異音
これらは、事故につながる恐れがあり注意が必要な音です。できるだけ早めに業者へ点検を依頼して下さい。

異臭がする

ガスや石油の臭いがしたら危険サインですので直ちに使用を中止して下さい。給湯器の電源を切り、ガスや石油の元栓を止めてから業者を呼んで下さい。ガスが部屋の中に充満している可能性もあるため、換気と火気を使わないようにしましょう。

黒い煙が出ている

白い煙は蒸気なので気にすることはありませんが、黒い煙が出た場合は非常に危険です。内部で不完全燃焼を起こしている可能性があり、一酸化中毒の危険があります。黒い煙が出ている場合は直ちに使用を中止し、給湯器の電源を切り、ガスや石油の元栓を止めて、しっかりと換気を行って下さい。その後、早めに業者を呼びましょう。

リモコンにエラーコードが出ている

エラーコードの内容によっては自分で対応できるものもあります。 例えば、大雨や強風の日に給湯器の調子が悪くエラーが出ているときは、給湯器に水が入り込み内部の湿度が高くなったことで点火できない可能性があります。台風や豪雨が原因の場合、雨が止んで給湯器の湿度が下がることでエラーが解消されることがあります。
リモコンにエラーコードが出ているときは、取り扱い説明書やメーカーのホームページでエラー内容と対処法を調べてみましょう。自分では対応が難しいエラーの場合は業者へ相談して下さい。

以上のような現象があった場合は、故障のサインです。給湯器の故障は自分で解決出来ないことがほとんどである上、二次被害につながる恐れもあるので、早めに弊社コールセンターへご相談ください。
お電話から最短20分で訪問いたします。給湯器が完全に故障してしまうと生活にさまざまな支障をきたします。そうなる前に故障のサインを見つけたときは早めの対応が大切です。

給湯器リモコンの「88」「888」表示は“点検タイミング”のお知らせです

給湯器のトラブルエラーコードを確認

エラーコード

代表的な給湯器エラー番号

リンナイ

11* 点火不良 ガスメーター・ガス元栓確認後運転スイッチを一旦切って再操作
12* 途中失火・立ち消え ガスメーター・ガス元栓確認後運転スイッチを一旦切って再操作
90* 中和器水位異常 点検修理が必要
エラーコード*は 0:共通、1:給湯、2:追いだき、3:暖房
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ノーリツ

110 燃焼制御装置の非検知 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
・オイルタンクの残量を確認し減っていれば補給してください。(オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。)
・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
760 リモコン伝送異常 ・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
120 燃焼制御装置の非検知 ・運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。
・オイルタンクの残量を確認して下さい。
※オイルタンクを一度空にすると灯油を補給してもすぐには点火しません。
・機器内部及び送油管のエアー抜きをして下さい。
解消されない場合にはサービスご依頼下さい。
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パロマ

032 配管漏れ異常 循環水流スイッチ及び追い炊き配管の水漏れを確認
浴槽排水栓の閉め忘れを確認
101 給湯ファン送風量低下(警告) 給湯熱交換器・ファンシロッコ・給気口の掃除
111 給湯点火不良 イグナイタ・フレームロッド・ガス電磁弁・ガス比例弁の確認
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各メーカー共通

88 点検お知らせ
機能の表示
ガス給湯機や石油給湯機には、国の定める設計標準使用期間があります。メーカーでは長期間の使用で起こる故障・事故を未然に防ぐ為に、ご使用から10年相当を過ぎると「88」「888」を表示してお知らせしています。 この表示は故障エラーではないためお湯はご使用可能ですが、経年劣化による故障が起きやすい状態であるため、まずは点検で給湯器の状態をご確認いただくことをお勧めします。
888
フリーダイヤル

下記メーカーの給湯器なら
修理も交換も可能です!

イースマイルではノーリツ、リンナイ、パロマの給湯器に対応しています。
常に部品や給湯器本体を多数取り揃えておりますので、古い型の給湯器でもぜひ一度ご相談下さい。

ノーリツ・リンナイ・パロマの給湯器に対応しています。

対応可能|設置タイプ

イースマイルは様々な設置タイプの給湯器の修理・交換が可能です。
「使用している給湯器がどこに配置されていて、どの設置タイプに該当するのかよく分からない」という方もご安心ください。まずはお電話にてお問い合わせください。

修理・交換に対応可能な給湯器設置タイプ

給湯器の設置タイプについて

給湯器は、戸建や集合住宅、スペースの広さやパイプスペースの有無によって配置方法が異なります。給湯器の交換をする際は、基本的に既存の給湯器と同じ設置タイプの機器を選びます。既存の配置場所が不便な場合や「据え置きから壁掛けに変更したい」など設置タイプや場所を変更する場合には、追加工事費用がかかることを覚えておきましょう。
それでは、代表的な設置タイプをご紹介します。ご自宅の給湯器がどのタイプなのか確認しておきましょう。

・屋外壁掛タイプ
一戸建ての住宅やマンションのベランダなどに配置してあるタイプです。配管が下から出ていて、文字通り壁に掛けて設置されています。
・屋外据置タイプ(1つ穴・2つ穴)
主に一戸建ての住宅に配置されています。敷地内の地面に直接かブロックなどの上に置かれることが多いタイプです。配管は横から出ています。
浴槽には1つ穴タイプと2つ穴タイプの2種類があるので、それに合わせて配置する給湯器も変わります。
・浴槽タイプ(風呂釜タイプ)
見た目は屋外据置型とほとんど同じです。大きく違う点は浴槽に直接つながる配管が2本あることです。一戸建て住宅に配置されています。
・PS設置タイプ
上記一覧には書いておりませんが、もちろん弊社にて対応可能です。
PSというのはマンションなどの共同住宅に一戸ずつある「パイプスペース」のことです。中に収納されているタイプと本体が外に出ているタイプがあります。設置スペースが限定されるため、交換するときにはサイズに注意が必要です。

対応可能|給湯能力

給湯器を選ぶ際にお客様の家族構成や使用する湯量によって、給湯器の号数を選択する必要があります。
下記は号数を選ぶ際の目安ですので、交換をご検討している方はぜひ参考になさってください。
よくわからない、詳しく知りたい方はぜひ一度お電話にてご相談ください。スタッフがお伺し、条件や費用に合わせてご説明させていただきます。
27
6人以上家族におすすめ
シャワーと同時に3箇所の給湯も使えます!
24
4~5人家族におすすめ
シャワーと同時に2箇所の給湯が使えます!
20
2~3人家族におすすめ
同時2箇所の使用が可能です!
16
一人暮らし、
または2人
家族におすすめ

冬場でも十分な湯量のシャワーが可能。
賃貸マンションや一人暮らし向けです。
フリーダイヤル
フリーダイヤル

ご依頼から修理交換の流れ

まずはお電話または問い合わせフォームよりご連絡ください 最短20分〜現地にお伺いします。症状を確認し、最終見積を行います。
修理
修理施工 修理施工

お見積もりにご納得いただきましたら、
その場で最速施工いたします。

動作確認・終了 動作確認・終了

修理が完了しましたら、動作を確認いたします。
動作確認終了後に修理費を頂き終了します。

交換
取り付け日・
支払い方法の決定
取り付け日・支払い方法の決定

給湯器のご購入(施工費込み)方法・
取り付け日程を決定します。

事前に2点の確認事項を
お伝え頂ければ、
即日交換が
可能な場合があります。

取り付け工事 取り付け工事

工事日当日は、
最速で工事いたします。

動作確認・終了 動作確認・終了

交換が完了しましたら、動作を確認いたします。
動作確認終了後に施工費と
給湯器代金を頂き終了します。

施工保証12年・商品保証最大10年付き

施工保証最長12・商品保証最長10
付きで安心です

※お湯が出なくなるなどの商品本体の不具合、故障についての保証です

■商品保証について

急にお湯が出なくなるなど、商品本体の不具合や故障について保証するものです。保証期間は最大10年間です。
※3年以上は有料となりますのでご注意下さい。
【例:ノーリツGT-Cシリーズの場合】5年保証:5,400円(税込5,940円)、7,400円(税込8,140円)、26,400円(税込29,040円)
メーカー、機種により保証金額は異なります。

※その他注意事項
・購入代金以上の修理累計費用は出ません。
・他社で修理した場合等の修理代金をお渡しする内容の保証ではありません。
・修理の訪問は若干のお日にちを頂戴する場合もございます。
・保証範囲は商品、条件により異なります。

■施工保証について

配管接続や取付の不具合など、当社の工事に起因する不具合が対象となります。

<免責事項>
・地震、火災、台風等の災害により生じた不具合
・お客さま、第三者の過失による不具合
・物件所有者の変更やリフォーム等による利用条件の変更が発生した場合
・湯沸器、パックイン、バランス釜、風呂釜は保証対象外となります
・経年劣化による不具合
上記の場合、保証の対象外となります。

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120万件の実績 4つの魅力
おかげさまでイースマイルは三冠達成!!
保有資格
  • 給水装置工事主任技術者
  • 土木施工管理技士
  • 管工事施工管理技士
  • 液化ガス設備士
  • 第二種電気工事士
  • 排水設備工事技術責任者
  • ガス可とう管説速工事
    監督者
  • 特定ガス消費機器
    設置工事監督者
  • ガス機器設置
    スペシャリスト
  • 宅地建物取引士
  • 建築士
  • 建築施工管理技士

イースマイル
各自治体の水道局から正式に認可を受けた
「水道局指定工事店」
です。

水道局指定工事店とは?

給水装置(水道)の工事は、各給水区域内の水道局から「指定」を受けた工事店が施行する必要があります。水道法により、給水装置の材質・構造が政令に定められた基準に適合することを確保する為、水道局が「その給水区域内で水道工事を適正に施行することができる」と認めるに値する者を指定する制度があります。これを「指定給水装置工事事業者制度」といい、「指定給水装置工事事業者制度」で水道局から指定を受けた業者が「指定給水装置工事事業者」すなわち「水道局指定工事店」です。「指定」はその水道事業者の給水区域内でのみ有効です。

必ず「ご自身の給水区域内の指定業者かどうか」を確認しましょう!

数ある水道工事店の中から信頼できる業者を選ぶ際、「指定給水装置工事事業者」であることを確認するのは重要です。水道局の指定工事店かどうかは、ホームページ等に指定給水装置工事事業者の番号を掲載しているはずですので、そちらを確認しましょう。ただし、指定給水装置工事事業者をうたっている業者の中には、一部地域の指定しか取得していないにも関わらず、全対応地域で指定を受けているかのように見せている業者も存在します。前述の通り、「指定」はその水道事業者の給水区域内でのみ有効ですので、工事の依頼をする際は必ず「ご自身の地域の指定給水装置工事事業者であること」を確認するようにしましょう。
フリーダイヤル
フリーダイヤル

実際にご依頼いただいた事例をご紹介給湯器トラブルの修理事例

※料金・施工内容は一例です。施工現場の状況により異なる場合がございます。
※キャンペーン・セット値引き等が適応後の金額である場合がございます。
お問い合わせ内容お湯が出ない
解決方法給湯器交換
修理事例1
ご依頼地域
神奈川県川崎市中原区
現状況
お湯が出ない
原因
経年劣化
解決方法
給湯器からお湯が出ない不具合がございましたので、ノーリツの給湯器をご提案し交換させていただきました。
メーカー
ノーリツ
作業時間
2時間
料金
¥54,000
お問い合わせ内容その他のトラブル
解決方法給湯器交換
修理事例2
ご依頼地域
北海道札幌市東区
現状況
給湯器交換希望(当社購入)。築25年
給湯器が動作しない
原因
経年劣化による部品の損傷
解決方法
給湯器交換を行いました。
パロマ PH-20LXTU ガス給湯器
屋内型FF オートストップ 20号
メーカー
パロマ
作業時間
2時間
料金
¥135,000
お問い合わせ内容給湯器水漏れ
解決方法給湯器交換
ご依頼地域
東京都板橋区
現状況
給湯器に繋がる給水管から水漏れ。築30年以上
原因
経年劣化
解決方法
給湯管一部補修。
給湯器本体にも経年による劣化が見られたため、交換となりました。
GQ-1639WS
16号給湯専用給湯器
メーカー
ノーリツ
作業時間
1時間30分
料金
¥160,000
お問い合わせ内容その他の
トラブル
解決方法給湯器交換
ご依頼地域
神奈川県座間市
現状況
浴室シャワーが途中で水に切り替わる。給湯器にランプが着かないため給湯器の故障かもしれないと仰せ。
原因
経年劣化
解決方法
給湯器使用10年以上。給湯器交換を行いました。
メーカー
ノーリツ
作業時間
4時間
料金
¥195,480
お問い合わせ内容その他の
トラブル
解決方法給湯器交換
ご依頼地域
東京都中野区
現状況
電源を付けると異音がするので、交換したい。
使用20年以上
原因
経年劣化
解決方法
天井設置型の給湯器交換。移設作業のため、足場を組んでの作業になりました。
GQ-1639WS
メーカー
ノーリツ
作業時間
5時間
料金
¥216,000
フリーダイヤル

給湯器トラブル関連コラム

ガス給湯器の値段ってどれくらい? 交換費用相場と正しい選び方:アイキャッチ
つまり
ガス給湯器は設置してから7年以上経つと、少しずつ不具合が起こってきます。「まだ使えるから、そのうち変えよう」と思っている間に、完全に壊れてしまうかもしれません。お湯が出ない生活は意外と困るものです。
つまり
【かんたん!】お湯が出ない時のチェックポイントと原因別対処法
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故障かな?給湯器トラブルの原因・対処法を症状別に解説
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給湯器修理の費用相場は?「修理or交換」は症状・原因・年数で判断!

給湯器・湯沸かし器のよくある故障の症状・原因・故障してしまう箇所

給湯器写真
給湯器は毎日使用するものなので、耐久性に優れた機器です。しかし、屋外に設置することも多く、故障することもあります。比較的多く故障する箇所は「リモコン」「配管」「給水バルブ」「基盤」などです。
「リモコン」はほかの機器と同じで、よく押すボタンが故障します。「配管」の場合は、配管自体や接合部のパッキンの劣化によって水漏れが発生します。主な原因は経年劣化です。また、「給水バルブ」も故障が発生しやすい場所で、経年劣化などでバルブが作動しなくなることもあります。給水バルブは給水を一時的に停める機能があり、工事のときなどには大事な役割を果たします。点検時には必ず確認をするようにしてください。最後に「基盤」ですが、こちらは接触不良やショートなどによって故障してしまいます。故障した場合は修理ではなく、基盤ごと交換することになります。
このような部分が故障してしまうと、いつものようにお湯が出なかったり、お風呂を沸かす機能が使えなかったりする症状が出てしまいます。そのような場合は専門業者による修理が必要です。

給湯器のトラブルと緊急対処法

突然の給湯器トラブル、お湯が出ないとシャワーも使えないし、食器洗いもできません。特に冬場のトラブルは生活にさまざまな支障をきたしてしまいます。でも、そのトラブルもしかしたら、すぐに解決できるかもしれません。
例えばお湯が出ない場合、どの蛇口からも水やお湯が出ないときは断水や凍結の可能性が考えられます。地域で計画断水が無いか確認してみましょう。また凍結の場合は、気温が上がり自然回答すれば通常通り水が出るようになりますが、配管が破裂した場合は修理・交換を行う必要があります。
水は出てお湯だけが出ない場合はガスが止まっている可能性がありますのでガスコンロなどをつけてみてください。ガスメーターは地震や異常が検知されたときに自動的にガス供給を停める機能があります。ガスが来ていない場合はガス会社が公開している復帰方法を試してみてください。
水道にもガスにも異常がない場合は、やはり給湯器の問題になります。リモコン式の場合は液晶画面にエラーコードが表示されることがあるので、説明書でトラブルの原因と対処法を確認することができます。症状によっては自分で対処できるものもあります。

DIYで直す場合のメリット・デメリット

給湯器を自分で直す行為は決してしないようにしましょう。給湯器は複数の部品や安全装置によって複雑に構成されており、日曜大工感覚で修理できるような機器ではありません。給湯器の修理には正しい専門知識と技術が求められる為、専門資格が必要になります。症状を悪化させるだけでなく、ガス漏れや火災などより危険な状況を招く可能性もあるため、無資格者による修理にはリスクしかありません。

DIYで直した場合、以下の様なデメリット・リスクが挙げられます。
・知識のない人が触ると症状が悪化する恐れがある
・内容によっては無資格者による修理は違法行為となるため罰則の対象となる
・自分で修理・分解したことで保証の対象外になり結果的に余計なコストがかかる

ただし、自分で予防や対処ができる症状もあります。一部ご紹介しますので参考にしてみて下さい。
・給湯器の凍結
 自然解凍を待つのが望ましいですが、自分で解消する方法もあります。以下の記事で紹介していますので参考にしてみて下さい。
 >寒い日の給湯器トラブル!すぐにできる凍結防止・対処法をご紹介
・給湯器がつかない
 原因によっては自分で解決できることもあります。以下の記事で詳しく解説しております。
 >給湯器がつかない!原因と自分でできる対処法を解説
・お湯が出ない
 お湯が出ないトラブルも自分で対応できるケースがあります。以下の記事より対処方法をご確認ください。
 >【かんたん!】お湯が出ない時のチェックポイントと原因別対処法

給湯器の修理と交換費用について

ここまでは、給湯器をDIYで直す場合のリスクについてお伝えしてきました。ここからは、給湯器の修理・交換をプロに依頼する場合の費用について紹介します。

お使いの給湯器が自分の所有物かどうか?

現在使用している給湯器がご自身の所有物かどうかで対応と費用の負担がかわってきます。持ち家の場合、給湯器も住人の所有物ですので、業者への修理依頼は自分で行い、費用も自己負担となります。しかし、賃貸住宅にお住まいの方やリース給湯器をご利用の場合は、管理会社や大家さん、リース会社が修理の依頼から費用負担をしてくれるケースがほとんどです。まずは、契約元へ給湯器の修理をしたい旨問い合わせをしましょう。

メーカー保証の期間内かどうか?

給湯器を購入して間もないうちに不具合が起きた場合、メーカーの保証期間内であれば無償修理が可能な場合があります。または、無料でなくとも、安価に修理を行ってもらえる場合がありますので、まずは給湯器メーカーに問い合わせをしましょう。

給湯器修理の金額相場

給湯器の修理にかかる費用は、症状や修理内容により異なります。正確な費用を知る為には実際に給湯器を点検してもらい、見積りをすることをおすすめします。給湯器修理の費用には、作業料金に加え部品代や出張料、廃材処分にかかる費用なども含まれるので、見積りの際にしっかり確認しましょう。
使用年数の長い給湯器の場合、年数の浅い給湯器に比べて故障箇所や必要な対応が増える為、総コストも高くなる傾向があります。

給湯器交換の金額相場

給湯器を交換するときにかかる費用は大きく分けて「給湯器本体」「工事費用」の2つです。ガス給湯器本体の価格には、給湯器とリモコンの価格が含まれており、メーカーや号数・機能によって大きく変わります。一方、工事費用は、既存のガス給湯器と同じタイプの機種への交換で、配管や風呂釜の位置変更などがなければ、「3〜4万」前後が相場となります。その他、業者によって出張費・見積もり手数料・古い機器の処分代などがかかります。決して安い買い物ではないので、しっかりと見積りを取り、信頼できる業者であるかも含め見極めることをおすすめします。
業者選びで気をつけるポイントは、以下を参考にしてみて下さい。
>【必見】給湯器が故障!修理業者選びで気をつけるべきポイント

故障のリスクを少なくするにはどうするか

まずは、使っている給湯器の使用年数を把握しましょう。給湯器の耐用年数は約10年なので、それを過ぎると故障が多くなる傾向にあります。故障の度に修理を繰り返すよりも、新品に交換したほうが修理コストが安く済む可能性もあります。とは言え、現在ご使用中の給湯器の故障リスクを減らし、少しでも長く使いたいと考える方も多いことでしょう。そこで、給湯器を少しでも長く使うためのポイントをご紹介します。

・給湯器付近に物を置かない
・入浴剤と追い炊き機能の併用に気をつける
・使用環境に合った種類・号数の給湯器を選ぶ

障害物により排気口が塞がれると、空気の流れが遮断され十分に排気排熱ができず、不完全燃焼をおこして機械に負担がかかります。給湯器付近を塞がないよう心がけましょう。
次に入浴剤は、成分が給湯器内部を劣化させたり、固形物が配管内に溜まり給湯器の機能を損ねる恐れがあります。説明書を読み、使用できる入浴剤と正しい使い方を確認しましょう。
最後に、給湯器には使用環境に応じた種類と号数が豊富にラインナップされています。海の近くでは潮風による塩害を防ぐ為「耐塩害仕様」の製品を、寒さが厳しい地域では「寒冷地仕様」の製品を選ぶなど、使用環境に合わせた製品選びが重要です。
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